【博客來領導與管理類書籍推薦】CRM銷售心法

By | 2016-11-23

今天要介紹這本書:CRM銷售心法

網路購物的好處就是簡單、快速、比價、方便。

我是個3C愛好者,因為產品汰換速度快,所以我都會在網路看有什麼新鮮貨,

再到實體店面看,最後再到網路貨比三家後下單。

後來,不管是買書、買衣服、買日常用品我都習慣在網路上買,一方面不用大包小包,

再來也可以累積購物金或點數,非常的划算啊~

博客來商品網址: CRM銷售心法

商品訊息:

CRM銷售心法內容描述:

讀者畫滿重點、口碑推薦的《333銷售心法》一書作者

又一有效提升銷售工作效率的超強實戰力作!

CRM銷售心法

保險業務、金融理專、銷售人員

不可不會的CRM客戶關係管理經營秘訣

活化現有客戶資源,深度經營客戶關係,有效提升銷售業績!

善用CRM客戶關係管理知識

活化現有客戶資源,深度經營客戶關係,有效提升銷售業績!

其實,每個業務員手上,

早已握有業績突破、財富提升的「關鍵之鑰」──客戶!

本書帶你領略CRM客戶關係管理在銷售上的運用,

精確掌握客戶關係,分級創造精緻互動,贏得客戶的心!

不懂得深耕客戶、不懂得和客戶精緻互動,你就無法生存!

但是,花錢買蛋糕、買生日禮物、年底送桌曆……

你以為這就叫「客戶關係管理」嗎?

你以為做了這些討好客戶的事,就能讓客戶肯定你嗎?

你需要真正的CRM「客戶關係管理」知識和技巧!

服務的前提是投客戶所好,不是亂槍打鳥,更不是通通有獎!

用科學的方法找出客戶中的「貴人」,培養真正的核心客戶群,

並依客戶特性、需求、消費能力、以往經驗,

提供相對的、量身訂製的、符合客戶價值的服務,

才能進一步提高工作效率,提升績效,並帶來豐厚收入!

?產學界專家

凱基證券董事長魏寶生

前宏泰人壽董事長韋伯韜

宏泰人壽總經理金段宇

天津南開大學商學院院長張玉利

東吳大學企管系教授阮金祥

誠摯推薦!

【產學專家好評推薦】

客戶會忘記業務人員說的話、做的事,但很難忘記業務人員給他的感受。因此,客戶內心的「感受」才是真正的核心價值。好好體會並實踐本書的方法,你可以讓客戶成為永遠的擁護者。──凱基證券董事長/魏寶生

(品睿)將多年的行銷和業務管理經驗,結合顧客關係管理理論出版本書,這不僅是保險從業人員的行銷寶典,對其他金融業人員也是深具應用價值的一本好書。──前宏泰人壽董事長/韋伯韜

讓您在行銷過程中掌握訣竅,依客戶屬性、期望、能力及時間動態,提供客戶適合其需求的解決方案,並經由管理好客戶關係創造再次銷售機會或拓展新客戶;對於要在銷售事業持續保有輝煌績效的菁英,真心推薦這本書給各位!──宏泰人壽總經理/金段宇

本書就像業務的錦囊妙方,不儘值得詳讀,更適合放在身邊,隨時拿出來閱讀都能派上用場,為自己找出銷售的瓶頸與突破的方法,是有志成為銷售高手的你不應錯過的好書。──天津南開大學商學院院長/張玉利

有了品睿這樣的業界高手不藏私公開技巧,業務銷售新人也要從閱讀中吸取經驗,透過練習找到訣竅,逐步了解自己能帶給客戶什麼樣的體驗價值,才能真正抓住客戶的心。──東吳大學企管系教授/阮金祥

【CRM銷售心法課程學員感動推薦】

「我整合了1500 位客戶,並逐一篩選出核心客戶,在時間管理上就更能夠精確地進行核心客戶的經營與服務。」

「透過品睿老師的方法,尋找出多位核心客戶,從一張到現在全家已擁有47 張保單……讓我感受價值無限,也更堅持務必要將服務落實回歸基本面,為忠誠的保戶們提供更符合其需求的規劃。」

「非常感謝品睿老師,耐心的一次又一次的要改變我們如此頑固的慣性模式,讓我們聚焦去正視它,面對它的機會,同時有看見的能力。」

CRM銷售心法簡述:

  • 出版社:八正文化

    新功能介紹

  • 出版日期:2013/09/25
  • 語言:繁體中文

這個商品在網路的評價還不錯,不過建議您也可以再多看多比較

反正比價也不需要錢,當然如果喜歡就趕緊上官網看選購吧!!

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資料整理:http://www.atourbus.com/archives/43303

trivago成立:2006年

trivago台灣上線日期:2014年5月

trivago員工人數:約700人

平台上線國家數:49個國家25種語言

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